PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Noi, societatea BAIETIICUVIN S.R.L., cu sediul social în Str. Porumbacului, Nr.3, Bl.g4, Sc.1, Ap.4, Popesti-leordeni, Județ: Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025066142002, având CUI RO52428671, („Societatea" sau "distilat.shop"), reprezentăm operatorul în conformitate cu GDPR.

Datele de contact ale responsabilului Societății cu protecția datelor sunt:

• Email: apistol5395@gmail.com
• Telefon: +40762552951
• Adresă: Str. Porumbacului, Nr.3, Bl.g4, Sc.1, Ap.4, Popesti-leordeni, Județ: Ilfov

Societatea prelucrează datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

• În scopul furnizării de produse / prestării de servicii din domeniul comerțului electronic cu băuturi alcoolice, spumante, vinuri și spirtoase, în vederea îndeplinirii obligațiilor legale ale Societății;
• În scopul urmăririi intereselor legitime ale Societății;
• Furnizarea de informații cu privire la oferte comerciale (ex: newsletter, mesaje electronice pe diverse canale etc);
• Furnizarea de informații cu privire la evenimentele Societății;
• Furnizarea de informații de asistență a nevoilor legate de un anumit produs;
• Participarea la sondaje de opinie cu privire la produsele și serviciile Societății;
• Furnizarea de date și informații referitoare la comenzile lansate pe site, de către cumpărător, în măsura în care acestea sunt achitate prin metoda "Plata online cu cardul", detaliile comenzilor (inclusiv produsele achiziționate, marca și cantitatea lor, etc.) urmând a fi colectate inclusiv de operatorul on line al plății (Stripe).

În BAIETIICUVIN S.R.L. sunt prelucrate următoarele categorii de date:

• Numele, documentul de identitate, funcția, adresa, e-mailul, numerele de telefon fix și/sau mobil;
• Contactul dvs. cu noi, cum ar fi o notă sau înregistrarea unui apel pe care l-ați făcut către unul dintre centrele noastre de contact, un serviciu de Relații cu Clienții, un e-mail sau o scrisoare transmise sau alte evidențe ale unui contact cu noi;
• Informații privind contul dvs., cum ar fi datele plăților datorate sau primite, comenzile pe care le utilizați, numerele de cont sau alte informații în legătură cu contul dvs.;
• Informații privind legitimitatea accesului – vom colecta parole, indicii și informații de securitate similare utilizate pentru autentificare și accesul la conturi și servicii;
• Preferințele dvs. pentru anumite produse, servicii și stil de viață atunci când ne spuneți care sunt acestea sau atunci când presupunem care sunt, în baza modului în care utilizați produsele și serviciile BAIETIICUVIN S.R.L.;
• Preferințele în materie de marketing;
• Istoricul dvs. de navigare pe site-ul www.distilat.shop;
• Informațiile pe care le obținem din alte surse, cum ar fi autorități publice sau private, agenții de prevenire a fraudelor, precum și de alți furnizori de date;
• Pentru îmbunătățirea serviciilor oferite, convorbirea cu consultanții noștri ar putea fi înregistrată și transcrisă în format text. Dacă sunteți de acord să autorizați înregistrarea și transcrierea, continuați apelul cu consultanții noștri. În cazul în care nu doriți acest lucru, vă rugăm să închideți apelul și să ne contactați prin celelalte mijloace de comunicare astfel cum sunt prezentate în prezentul document (email sau WhatsApp);
• Comunicările efectuate prin intermediul apelurilor telefonice, apeluri efectuate prin Call Center ori prin numerele de telefon utilizate de BAIETIICUVIN S.R.L. în desfășurarea activității sale comerciale, pot fi înregistrate. Prelucrarea și înregistrarea apelurilor telefonice (număr de telefon, voce, conținutul convorbirii) este acela de a îmbunătăți calitatea convorbirilor purtate de către reprezentanții BAIETIICUVIN S.R.L. cu clienții, de a optimiza serviciile oferite, de evaluare și instruire, de a înțelege cât mai bine doleanțele clienților, de a accesa și înțelege mai bine înregistrarea unor sugestii, cereri, plângeri, sesizări sau reclamații din partea clienților/consumatorilor, de a proteja într-o manieră cât mai sigură și adecvată drepturile atât ale clienților cât și ale furnizorului.

Datele personale pe care le prelucrăm sunt, în principal, datele tale de identificare, tranzacționale, financiare, demografice, de localizare sau alte date personale pe care le colectăm direct de la dumneavoastră sau din alte surse atunci când deveniți clientul nostru, sau când folosiți produsele sau serviciile noastre.

Datele cu caracter personal sensibile dezvăluie originea dumneavoastră rasială și etnică, opiniile politice, convingerile religioase și filozofice, afilierea sindicală, datele genetice, datele biometrice, datele referitoare la sănătate sau datele referitoare la viața sau orientarea sexuală.

BAIETIICUVIN S.R.L. nu colectează de la dumneavoastră în mod intenționat date cu caracter personal sensibile pentru a le stoca.

Baza legală pentru colectarea și procesarea datelor dumneavoastră pentru fiecare din scopurile menționate mai sus este:

• Contractul de furnizare sau prestări servicii la care dumneavoastră sunteți parte sau cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract;
• Interesele comerciale legitime ale Societății, de exemplu, prevenirea fraudelor, menținerea securității serviciilor noastre, marketing direct și îmbunătățirea serviciilor noastre. Ori de câte ori ne bazăm pe acest temei juridic pentru a prelucra datele dvs., evaluăm interesele noastre comerciale pentru a ne asigura că acestea nu prevalează asupra drepturilor dvs. În plus, în unele cazuri aveți dreptul de a vă opune acestei prelucrări. Interesul legitim al Societății pentru a ne permite exercitarea drepturilor prevăzute de lege în favoarea noastră, pentru a acționa în justiție contra oricărei activități ilegale sau care prejudiciază Societatea;
• Conformarea cu o cerință legală imperativă, de exemplu, cerințe contabile și fiscale, care fac obiectul unor politici interne stricte (cum ar fi perioadele de păstrare), proceduri, și dreptul dvs. de a restricționa utilizarea datelor proprii, care controlează obiectul serviciilor noastre ce vor fi prestate;
• Consimțământul dumneavoastră. Prelucrarea datelor cu caracter personal în baza consimțământului reprezintă un scop adițional prelucrării datelor personale în vederea executării contractului la care sunteți parte și nu condiționează furnizarea/prestarea serviciilor contractuale;
• Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public.

Vom colecta datele dvs. cu caracter personal atunci când, de exemplu:

• Cumpărați sau utilizați oricare dintre produsele și serviciile noastre;
• Vă înregistrați pentru un anumit produs sau serviciu;
• Vă abonați la buletine informative, alerte sau alte servicii oferite de noi;
• Ne contactați prin diverse canale, sau ne solicitați informații în legătură cu un produs sau serviciu;
• Vizitați sau navigați pe site-ul nostru www.distilat.shop sau alte site-uri partenere;
• Ați acordat permisiunea altor societăți, cum ar fi partenerii noștri comerciali sau asociații noștri, precum și unor terți furnizori sau contractanți ai noștri, să facă schimb de informații cu noi cu privire la dvs.;
• Atunci când datele dvs. cu caracter personal sunt publice;
• Sunteți clientul/beneficiarul unei activități comerciale pe care o achiziționăm/prestăm.

De asemenea, colectăm informații de la anumite organizații, dacă este cazul și în măsura în care avem temeiuri legale în acest sens. Acestea includ agenții de prevenire a fraudelor, anuare comerciale, agenții de verificare/control, agenții de calculare a facturii și prestatori servicii contractate.

Utilizăm cookie-uri (fișiere text de mici dimensiuni stocate în browser-ul dvs.) și alte tehnici cum ar fi web beacons (fișiere de tip imagine mici, transparente utilizate pentru a urmări mișcările dvs. pe site-ul nostru). Pentru detalii suplimentare în acest sens și în legătură cu modul de a opta pentru renunțarea la acestea, vă rugăm să consultați secțiunea Cookie-uri pe site-ul nostru www.distilat.shop.

Pentru a atinge scopurile mai sus prevăzute, utilizăm următoarele categorii de furnizori de produse și servicii/împuterniciți:

• Furnizorii implicați în mod direct/indirect în furnizarea produselor și prestarea serviciilor din domeniul desfășurat de către BAIETIICUVIN S.R.L.;
• Autoritățile statului (inclusiv autorități fiscale);
• Contabili, auditori, experți judiciari, avocați sau alți asemenea consilieri externi ai Societății sau către terțe persoane care furnizează produse și servicii companiei (furnizorii de servicii de pază, de sisteme IT, consultanți financiari);
• Furnizorii Societății implicați în mod direct/indirect în procesul de marketing și promovare;
• Unitatea bancară prin intermediul careia sunt operate achizițiile on-line pe site-ul www.distilat.shop, în măsura în care clientul optează pentru plata on-line cu cardul (Stripe). BAIETIICUVIN S.R.L. nu este răspunzătoare și nu își asumă în nici o modalitate politica de prelucrare a datelor și informațiilor cu caracter personal implementate de unitatea bancară, prin lansarea unei comenzi în aceste condiții și prin utilizarea aplicației de plată on-line, clientul aflându-se în deplină cunoștință de cauză sub acest aspect.

Datele dumneavoastră personale vor fi păstrate de Societate pentru o perioadă care nu depășește perioada necesară pentru a atinge scopurile descrise mai sus și/sau pentru orice altă durată necesară în virtutea obligațiilor legale aplicabile Societății. De regulă datele dumneavoastră se păstrează cât timp aveți un cont pe platforma noastră însă unele din ele pot fi păstrate ulterior închiderii contului pe un termen de 10 ani conform legislației fiscale aplicabile sau când interesele noastre legitime o impun.

Regulamentul conferă persoanelor cărora li se prelucrează date personale o serie de drepturi. Astfel, pe lângă drepturile existente în prezent, regăsim și dreptul la portabilitatea datelor și pe cel de ștergere a datelor. Pe scurt, drepturile pe care le aveți:

Clientul are oricând posibilitatea necondiționată de a transmite o solicitare/notificare/înștiințare scrisă, chiar nemotivată, către BAIETIICUVIN S.R.L. la email apistol5395@gmail.com sau la adresa Str. Porumbacului, Nr.3, Bl.g4, Sc.1, Ap.4, Popesti-leordeni, Județ: Ilfov, în vederea dezabonării de la newsletter ori prin care să își manifeste în mod expres intenția de a nu mai recepționa din partea BAIETIICUVIN S.R.L., prin nicio cale de comunicare, la datele de contact furnizate (telefon, e-mail, etc.), mesaje de informare/promoționale/referitoare la activitățile comerciale ale BAIETIICUVIN S.R.L..

Pentru exercitarea acestor drepturi, precum și pentru orice întrebări suplimentare cu privire la această informare sau în legătură cu utilizarea de către Societate a datelor personale, vă rugăm să contactați ofițerul nostru pentru protecția datelor, alegând oricare din modalitățile de comunicare descrise mai jos.

Ne puteți contacta:

• Prin email - la adresa: apistol5395@gmail.com sau
• Personal sau printr-o cerere trimisă prin poștă - la Sediul Societății: Str. Porumbacului, Nr.3, Bl.g4, Sc.1, Ap.4, Popesti-leordeni, Județ: Ilfov; sau
• Telefonic - la numărul: +40762552951